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Wie meistert man Kommunikations-Krisen?

Jedes Unternehmen und jede Kommune hat bestimmte Randbedingungen und Themen, die sich im ungünstigsten Fall zu einer öffentlichen Krise entwickeln können. Schnell sitzt man auf dem Trockenen und kann nicht mehr steuern. Wie erkennt und vermeidet man solches Krisenpotential? Welche Themen müssen beobachtet und beherrscht werden, um immer eine Handbreit Wasser unter dem Kiel zu behalten? (mehr …)

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